Laurent M.
published the 09/07/2024 following an order made on 29/06/2024
Boîte offerte, les destinataires avaient l'air ravis...
Comment from La Confiserie du Roy René the 10/07/2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous espérons vous revoir très vite afin de pouvoir satisfaire votre gourmandise. Bien cordialement, l'équipe du Roy René.
Virginie A.
published the 26/06/2024 following an order made on 19/06/2024
commande livrée dans les temps et correspondant à notre attente
Julien S.
published the 12/03/2024 following an order made on 01/03/2024
Savoureux.
Maryse D.
published the 09/03/2024 following an order made on 24/01/2024
Jamais reçu
Comment from La Confiserie du Roy René the 06/03/2024
Bonjour,
Tout d'abord, nous vous remercions pour votre achat.
Merci pour votre retour, toutes les remarques nous sont précieuses car elles nous permettent de quotidiennement améliorer la qualité de nos services.
Nous prêtons une grande attention à l'avis de notre clientèle et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande.
Dès réception de votre mail, nous avons investigué afin de comprendre la situation.
Nous constatons que votre colis à été déposé dans le point relais de votre choix, mais n'a pas été récupéré.
Dés réception de votre mail, nous sommes revenus vers vous et avons fait la demande de remboursement.
Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
Bien cordialement,
l'Equipe du Roy René
Norbert S.
published the 12/01/2024 following an order made on 07/11/2023
Très jolie boîte. Petits calissons mais très bons.